CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG VÀ CHẤT LƯỢNG HÀNG HÓA – KAGAMI.COM.VN

1. GIỚI THIỆU

Công ty TNHH Phát Triển Thương Mại Việt Nguyên (sau đây gọi là “Kagami”) cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm Thang Nhôm Kagami chính hãng, chất lượng cao theo tiêu chuẩn công nghệ Nhật Bản. Chúng tôi luôn đảm bảo quyền lợi khách hàng thông qua chính sách bán hàng minh bạch và kiểm soát chặt chẽ chất lượng hàng hóa.

2. CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

2.1. Hình thức bán hàng

  • Kagami cung cấp sản phẩm qua các kênh bán hàng:
    • Website chính thức: Kagami.com.vn
    • Hệ thống đại lý phân phối chính hãng trên toàn quốc.
    • Web thương mại điện tử và đối tác bán lẻ hợp tác.

2.2. Giá cả và thanh toán

  • Giá sản phẩm được niêm yết công khai trên website và hệ thống đại lý chính hãng.
  • Giá bán đã bao gồm thuế VAT (nếu có) và có thể thay đổi tùy theo chương trình khuyến mãi.
  • Phương thức thanh toán:
    • Chuyển khoản ngân hàng.
    • Thanh toán khi nhận hàng (COD), tùy vị trí và thỏa thuận trực tiếp cùng nhà bán hàng.

2.3. Chính sách khuyến mãi

  • Kagami thường xuyên triển khai các chương trình ưu đãi, giảm giá, quà tặng cho khách hàng thân thiết.
  • Chương trình khuyến mãi sẽ được thông báo cụ thể trên website và các kênh truyền thông chính thức của công ty.

3. CHÍNH SÁCH CHẤT LƯỢNG HÀNG HÓA

3.1. Cam kết chất lượng sản phẩm

  • Tất cả sản phẩm Thang Nhôm Kagami đều đạt tiêu chuẩn ISO, SGS, EN131 và được kiểm định chất lượng trước khi xuất xưởng.
  • Sản phẩm được sản xuất theo công nghệ Nhật Bản, đảm bảo độ bền, an toàn và tính tiện dụng cao.
  • Mỗi sản phẩm đều có tem nhãn chính hãng, mã QR hoặc serial để xác thực nguồn gốc.

3.2. Kiểm tra và bảo quản hàng hóa

  • Kagami đảm bảo kiểm định nghiêm ngặt từng lô hàng trước khi giao đến khách hàng.
  • Hàng hóa được đóng gói kỹ lưỡng, bảo vệ trong quá trình vận chuyển để đảm bảo nguyên vẹn khi đến tay người dùng.

3.3. Chính sách đổi trả và bảo hành

  • Đổi trả:
    • Chỉ hỗ trợ đổi trả trong 02 ngày kể từ khi nhận hàng nếu phát hiện lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
    • Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên trạng, chưa qua sử dụng và có đầy đủ bao bì, phụ kiện kèm theo.
    • Không hỗ trợ đổi trả nếu sản phẩm bị hư hỏng do người dùng.
  • Bảo hành:
    • Thời gian bảo hành từ 12 – 24 tháng, tùy dòng sản phẩm.
    • Bảo hành áp dụng cho các lỗi kỹ thuật không do người dùng gây ra.

4. DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

  • Tư vấn mua hàng miễn phí qua hotline hoặc email.
  • Hỗ trợ vận chuyển toàn quốc, giao hàng nhanh trong 2 giờ tại TP.HCM.
  • Hướng dẫn sử dụng và bảo trì sản phẩm để kéo dài tuổi thọ sản phẩm.

5. LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bán hàng và chất lượng sản phẩm, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI VIỆT NGUYÊN

  • Mã số thuế: 0313057325
  • Địa chỉ: 228/5 Hàn Hải Nguyên, Phường 10, Quận 11, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
  • Hotline: 0283.620.6668 – 096 272 4039
  • Email: kagamiladder@gmail.com
  • Website chính thức: Kagami.com.vn

Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, chất lượng cao và dịch vụ tốt nhất nhằm mang đến trải nghiệm hài lòng cho khách hàng!